Pomoc
Bezpieczne logowanie
- Problem: Podczas wybrania opcji bezpiecznego logowania, pojawia się ostrzeżene, że certyfikat cyfrowy SSL został wydany dla innej witryny - *.nazwa.pl.
- Rozwiązanie: Hektos korzysta z ...
Bezpieczne logowanie
- Problem: Podczas wybrania opcji bezpiecznego logowania, pojawia się ostrzeżene, że certyfikat cyfrowy SSL został wydany dla innej witryny - *.nazwa.pl.
- Rozwiązanie: Hektos korzysta z usług sieciowych firmy NetArt Piotr Nowak, a także jej certyfikatu cyfrowego SSL, dlatego proszę zignorować to ostrzeżenie, chyba że w certyfikacie zawarte będą inne dane. Wtedy proszę się nie logować i skontaktować z firmą Hektos.
- Problem: Podczas próby pierwszego logowania po rejestracji, po wpisaniu właściwego adresu email oraz hasła wciąż następuje odmowa dostępu do serwisu.
- Rozwiązanie: Proszę poczekać na email od administratora. Każde nowe konto użytkownika aktywowane jest przez administratora, który sprawdza dane, a czasem prosi o ich uzupełnienie, jeśli niektóre pola zostały wypełnione "pobieżnie". Celem aktywacji jest ochrona przed spamem oraz zapewnienie przyzwoitego poziomu obsługi.
- Problem: Po pewnym czasie od ostatniej wizyty zauważacie Państwo zmiany cen w złotych.
- Rozwiązanie: Ponieważ większość transakcji firmy rozliczana jest w euro, jest ono także podstawową walutą. Ceny w złotych są przeliczane wg średnich kursów Oanda. Stąd różnice w cenach. Stałe ceny dostępne w EUR.
Przejdź do strony głównej